STATIC REFERENCE

আমাদের পোর্টাল এবং প্রতিদিনের কাজের ধরন

আমরা বাংলাদেশের দর্শকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মটি তৈরি করেছি যেখানে স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস মার্কেট একসঙ্গে পাওয়া যায়। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে সংযুক্ত এবং...

স্লট এবং লাইভ টেবিল এক লবিতেbKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্টদ্রুত অ্যাকাউন্ট খোলা এবং লেনদেনবাংলা ভাষায় সম্পূর্ণ ইন্টারফেস
hayvip আমাদের পোর্টাল এবং প্রতিদিনের কাজের ধরন
hayvip আমরা কীভাবে hayvip তৈরি করেছি এবং কেন এটি ঢাকা এবং বাংলাদেশের অন্যান্য শহরের দর্শকদের জন্য

আমরা কীভাবে hayvip তৈরি করেছি এবং কেন এটি ঢাকা এবং বাংলাদেশের অন্যান্য শহরের দর্শকদের জন্য

hayvip শুরু থেকেই স্থানীয় দর্শকদের কথা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা বাংলা ভাষার ইন্টারফেস, bKash এবং Nagad পেমেন্ট রেল এবং দ্রুত উত্তোলন প্রক্রিয়া যুক্ত করেছি যাতে প্রতিটি লেনদেন সহজ হয়। আমাদের স্লট রুম এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিলগুলো Pragmatic Play, Evolution এবং PG Soft এর মতো প্রতিষ্ঠিত স্টুডিও থেকে স্ট্রিম করা হয়। অ্যাকাউন্ট খুলতে শুধু মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড লাগে এবং

কয়েক সেকেন্ডেই আপনি লবিতে ঢুকতে পারবেন। আমরা চাই প্রতিটি ধাপ স্বচ্ছ এবং দ্রুত থাকুক যেন আপনার সময় নষ্ট না হয়।

  • bKash দিয়ে তাৎক্ষণিক জমা
  • Nagad এবং Rocket সমর্থিত
  • বাংলা ভাষায় সাপোর্ট টিম
  • মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই অভিজ্ঞতা
তিনটি মূল স্তম্ভ

hayvip এর তিনটি ভিত্তি: লবি, পেমেন্ট এবং নিরাপত্তা

আমরা তিনটি এলাকায় ফোকাস রাখি যা আপনার দৈনন্দিন অভিজ্ঞতা নির্ধারণ করে। প্রথমত, আমাদের গেম লবিতে স্লট, লাইভ ব্যাকারাট, রুলেট এবং খেলার বাজার একসঙ্গে পাওয়া যায়। দ্বিতীয়ত, bKash এবং Nagad পেমেন্ট চ্যানেল সরাসরি...

hayvip গেম এবং মার্কেট একসাথে
লবি

গেম এবং মার্কেট একসাথে

আমাদের লবিতে Aviator, Sweet Bonanza এবং Gates of Olympus স্লট, Evolution এর লাইভ ব্যাকারাট টেবিল এবং...

hayvip bKash এবং Nagad সংযোগ
পেমেন্ট

bKash এবং Nagad সংযোগ

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি পেমেন্ট রেলই সাপোর্ট করি। জমা সাধারণত এক থেকে তিন মিনিটে...

hayvip অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং যাচাইকরণ
নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং যাচাইকরণ

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরের লগইন যাচাইকরণ এবং পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি। উত্তোলনের সময় আমরা মোবাইল নম্বর...

প্ল্যাটফর্ম সংখ্যা

আমাদের লবির আকার এবং দৈনিক কার্যক্রম

১২০০+
স্লট এবং টেবিল গেম
৫০+
লাইভ ক্যাসিনো টেবিল
৩টি
পেমেন্ট রেল (bKash, Nagad, Rocket)
২৪/৭
বাংলা সাপোর্ট উপলব্ধ
সাহায্য পাওয়ার পথ

আপনার প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান যেভাবে পাবেন

আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল চালু রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় যোগাযোগ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত এবং বাংলা ভাষায় কাজ করে।...

লাইভ চ্যাট লবির নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট জটিল বিষয় বা নথি পাঠানোর জন্য ইমেইল ব্যবহার...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টার পেজে আমরা পেমেন্ট, গেম নিয়ম...
আমাদের নীতি

কীভাবে আমরা স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখি

প্রতিটি দর্শক যেন বুঝতে পারেন তার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করছে এবং লেনদেন কোথায় যাচ্ছে, সেজন্য আমরা ছয়টি মূল নীতি অনুসরণ করি। এগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি এবং প্রতিটি টিম...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না এবং...

দুই-স্তরের যাচাইকরণ

আমরা লগইন এবং উত্তোলনের সময় মোবাইল নম্বর ভেরিফিকেশন চাই। এতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবে না এমনকি পাসওয়ার্ড...

লেনদেন ইতিহাস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেকশনে প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং বেট রেকর্ড থাকে। আপনি যেকোনো সময় শেষ ৯০ দিনের লগ দেখতে পারেন এবং...

দায়বদ্ধ পরিচালনা

আমরা চাই আপনি নিয়ন্ত্রণে থাকুন তাই আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডিপোজিট লিমিট এবং সেশন সময় সীমা সেট করার অপশন রয়েছে। এগুলো...

দ্রুত উত্তোলন

আমরা প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ চার ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং যাচাইকরণ শেষ হলে bKash বা Nagad এ পাঠিয়ে দিই। বেশিরভাগ...

নিয়মিত অডিট

আমাদের গেম আরএনজি এবং পেমেন্ট সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের টেকনিক্যাল টিম দিয়ে পরীক্ষা করা হয়। এই অডিট নিশ্চিত করে যে...

আমরা কীভাবে মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই মান রাখি

অনেক সাইট ডেস্কটপে ভালো কাজ করে কিন্তু মোবাইলে কিছু ফিচার বাদ দেয়। hayvip এ আমরা চাই আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকেই একই লবি, একই পেমেন্ট অপশন এবং একই গেম...

লবি অ্যাক্সেসমোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই একই লবি লোড হয় এবং একই গেম টাইলস দেখায়। আপনি ফোনে একটি স্লট খেলা শুরু করে পরে ডেস্কটপে সেই একই স্লটে ফিরতে পারেন এবং আপনার সেশন ইতিহাস দেখতে পারেন।
পেমেন্ট স্পিডbKash এবং Nagad দিয়ে জমা এবং উত্তোলন উভয় ডিভাইসেই একই গতিতে প্রসেস হয়। মোবাইল থেকে উত্তোলন শুরু করলেও আমরা একই চার ঘণ্টা পর্যালোচনা সময় বজায় রাখি যা ডেস্কটপের সাথে মিলে যায়।
গেম লাইব্রেরিপ্রতিটি স্লট, প্রতিটি লাইভ টেবিল এবং প্রতিটি স্পোর্টস মার্কেট মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই উপলব্ধ। আমরা মোবাইলে গেম লাইব্রেরি কমাই না এবং সব প্রোভাইডার উভয় প্ল্যাটফর্মে কাজ করে।
সাপোর্ট চ্যাটলাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট উভয় ডিভাইসেই একইভাবে কাজ করে। মোবাইলে চ্যাট উইন্ডো ছোট থাকলেও একই টিম এবং একই প্রতিক্রিয়া সময় পাবেন। বাংলা ভাষা সমর্থন সব জায়গায় সমান।
লগইন সুরক্ষাদুই-স্তরের যাচাইকরণ মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই একই নিয়মে কাজ করে। আপনার সেভ করা ডিভাইস লিস্ট উভয় প্ল্যাটফর্মেই সিঙ্ক থাকে এবং নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে একই ভেরিফিকেশন স্টেপ আসে।
লেনদেন ইতিহাসআপনার অ্যাকাউন্ট পেজে যে লেনদেন লগ দেখেন সেটা উভয় ডিভাইসে একই। মোবাইলে কোনো জমা করলে সেটা ডেস্কটপে তাৎক্ষণিক দেখা যায় এবং CSV ডাউনলোড অপশনও উভয় জায়গায় উপলব্ধ।
প্রমো বোর্ডআমাদের প্রমো সেকশনে যা দেখানো হয় তা ডিভাইস নির্বিশেষে একই। মোবাইলে নতুন অফার এক্টিভ করলে সেটা ডেস্কটপেও রিফ্লেক্ট হয় এবং কোনো ডিভাইসেই আলাদা শর্ত বা সীমা নেই।
ব্র্যান্ড মূল উপাদান

hayvip এর পরিচয় তৈরি করা ছয়টি দৃশ্যমান বৈশিষ্ট্য

কিছু উপাদান আছে যা hayvip এর পরিচয় নির্ধারণ করে এবং প্রতিদিনের অভিজ্ঞতায় দৃশ্যমান থাকে। এই ছয়টি বৈশিষ্ট্য আমরা ডিজাইন করেছি যাতে আপনার লবি ভিজিট, গেম সেশন এবং অ্যাকাউন্ট...

বাংলা ইন্টারফেস আমাদের পুরো লবি, মেনু, গেম ক্যাটাগরি এবং সাপোর্ট পেজ বাংলায়...
ওয়ান-ট্যাপ নেভিগেশন লবির উপরের মেনু বার থেকে আপনি এক ট্যাপে স্লট, লাইভ...
রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স লবির উপরে ডান কোণে আপনার মেইন ব্যালেন্স সবসময় দেখানো থাকে...
গেম সার্চ ফিল্টার আমাদের সার্চ বক্সে আপনি গেম নাম, প্রোভাইডার বা ক্যাটাগরি লিখতে...
দ্রুত সাপোর্ট লিঙ্ক লবির ফুটারে এবং মেনু বারে সাপোর্ট লিঙ্ক স্থায়ীভাবে থাকে। চ্যাট...
প্রমো নোটিফিকেশন নতুন প্রমো বা বোনাস এক্টিভ হলে লবির উপরে একটি ছোট...

hayvip সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন এবং উত্তর

আমরা hayvip তৈরি করেছি বাংলাদেশের দর্শকদের জন্য একটি স্থানীয়ভাবে অভিজ্ঞতা দিতে যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং এক লবিতে পাওয়া যায়। আমাদের উদ্দেশ্য ছিল bKash এবং Nagad সমর্থন দেওয়া এবং বাংলা ভাষায় সম্পূর্ণ ইন্টারফেস রাখা যাতে প্রতিটি ধাপ সহজ হয়।

আমরা ফোকাস রাখি স্থানীয় পেমেন্ট রেল, বাংলা ভাষা এবং দ্রুত সাপোর্টে। bKash, Nagad এবং Rocket তিনটিই আমরা সাপোর্ট করি এবং উত্তোলন একই দিনে প্রসেস করি। লবি ডিজাইন এবং গেম সিলেকশন বাংলাদেশের দর্শকদের পছন্দ মাথায় রেখে করা হয়।

আমরা SSL এনক্রিপশন, দুই-স্তরের লগইন যাচাইকরণ এবং উত্তোলনের সময় মোবাইল ভেরিফিকেশন ব্যবহার করি। প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে রেকর্ড থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় লগ দেখতে পারেন। আমরা তৃতীয় পক্ষের অডিট করাই যাতে পেমেন্ট সিস্টেম সঠিক থাকে।

আমাদের লবিতে Pragmatic Play, PG Soft, Hacksaw এর স্লট, Evolution এর লাইভ ব্যাকারাট ও রুলেট টেবিল এবং ক্রিকেট ও ফুটবলের খেলার বাজার রয়েছে। মোট ১২০০ এর বেশি স্লট এবং ৫০টিরও বেশি লাইভ টেবিল রয়েছে যা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই একইভাবে কাজ করে।

আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখান থেকে অ্যাক্সেস গ্রহণ করি। আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম বা অন্যান্য শহর থেকে লবি ব্রাউজ করতে পারবেন যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ থাকে। মোবাইল ডেটা এবং Wi-Fi উভয়ই কাজ করে এবং কোনো VPN এর প্রয়োজন নেই।

অ্যাকাউন্ট খুলতে শুধু মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লাগে এবং পুরো প্রসেস এক মিনিটেরও কম সময়ে শেষ হয়। তারপর bKash বা Nagad দিয়ে জমা করলে তিন মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স দেখা যায় এবং আপনি সাথে সাথে যেকোনো গেম খেলতে পারবেন।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট সাধারণত দুই মিনিটে রেসপন্স দেয় এবং ইমেইল ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়। হেল্প সেন্টারে সাধারণ বিষয়ের লেখা গাইডও পাবেন যা যেকোনো সময় পড়তে পারেন।